Форум фотографов. Фотобанк "Фотоснова" - россиийский фотобанк.
http://www.fotosnova.ru/forum/

Вопросы к администрации фотобанка и форума
http://www.fotosnova.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=187
Страница 4 из 5

Автор:  Fotosnova [ 10 сен 2012, 14:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: Вопросы к администрации фотобанка и форума

vodolej писал(а):
01.08.2012 повторно отправила вам договор по новым условиям оплаты. Получили ли вы его? Предыдущий договор был отправлен еще в сентябре 2011 года. Видимо, до вас он не дошел. Задавала этот вопрос по почте, но ответа не получила.

Договор получили пару дней назад. Подписали, а ваш экземпляр отправили уже вам обратно.

Автор:  vodolej [ 10 сен 2012, 21:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Вопросы к администрации фотобанка и форума

спасибо

Автор:  RFA [ 22 сен 2012, 15:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Вопросы к администрации фотобанка и форума

Не могу понять, как работает поисковик!
Ввожу ключевое слово "Сочи", выскакивает 83 фотографии и ни одной моей, хотя у меня много фотографий где это ключевое слово стоит на первом месте.
Набираю свой НИК Fotogr4f все эти фото появляются. В чем дело?

Автор:  Dolores [ 25 сен 2012, 11:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Вопросы к администрации фотобанка и форума

Добрый день! Подскажите пожалуйста, фотографии загрузила дней пять назад, ни одна не утверждена. Скажите они не подходят или есть другие причины?

Автор:  Елена [ 25 сен 2012, 12:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Вопросы к администрации фотобанка и форума

Предполагаю, что причина в занятости редактора. Не волнуйтесь, ваши фото обязательно посмотрят.

Автор:  Dolores [ 25 сен 2012, 13:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Вопросы к администрации фотобанка и форума

Спасибо! Обычно утверждение происходит не так долго :)))))

Автор:  RFA [ 02 окт 2012, 18:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Вопросы к администрации фотобанка и форума

Елена писал(а):
Предполагаю, что причина в занятости редактора. Не волнуйтесь, ваши фото обязательно посмотрят.


Это Эстонский форум? Я свой вопрос задал еще 22 сентября.

Автор:  Елена [ 02 окт 2012, 19:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Вопросы к администрации фотобанка и форума

Я передала ваш вопрос. Человек, который способен найти причину подобной работы поисковой системы, сейчас в отпуске. Немного терпения, и со всем разберемся))

Автор:  Fotosnova [ 04 окт 2012, 14:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Вопросы к администрации фотобанка и форума

Всем без паники!) Сезон отпусков завершен, теперь одобрение ваших фотографий будет происходить быстрее!

Автор:  Fotosnova [ 04 окт 2012, 15:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Вопросы к администрации фотобанка и форума

RFA писал(а):
Не могу понять, как работает поисковик!
Ввожу ключевое слово "Сочи", выскакивает 83 фотографии и ни одной моей, хотя у меня много фотографий где это ключевое слово стоит на первом месте.
Набираю свой НИК Fotogr4f все эти фото появляются. В чем дело?


Проблема с индексацией фотографий к сожалению периодически возникает. И самое плохое в этом, то что программисты не знают из за чего такое происходит. Мы постараемся её исправить в ближайшее время.

Автор:  uaida [ 15 окт 2012, 00:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Вопросы к администрации фотобанка и форума

Fotosnova писал(а):
RFA писал(а):
Не могу понять, как работает поисковик!
Ввожу ключевое слово "Сочи", выскакивает 83 фотографии и ни одной моей, хотя у меня много фотографий где это ключевое слово стоит на первом месте.
Набираю свой НИК Fotogr4f все эти фото появляются. В чем дело?


Проблема с индексацией фотографий к сожалению периодически возникает. И самое плохое в этом, то что программисты не знают из за чего такое происходит. Мы постараемся её исправить в ближайшее время.


Я не программер, но вспоминаю, что где-то в 90-е, в эпоху win-3.1 - win-95, были проблемы вообще с русскими буквами в именах файлов на нерусской винде, потом они каким-то образом постепенно рассасывались, и последний бастион держала буква «ч», то есть мне говорили: «не называй файлы по-русски, у нас какие-то проги его не понимают», я им: «но на той неделе всё работало», а они ушли в раздумья, а потом долго объясняли про суть кодировки, основной-ли, дополнительной-ли, и то, что большая часть букв легла как надо, а некоторым из немаленького русского алфавита места не хватило, в частности, «ч», пришлось изгаляться, и т.д., и т.п....... Если код программы родом из оттуда, может, копнуть с этой стороны?

Автор:  vodolej [ 21 окт 2012, 23:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: Вопросы к администрации фотобанка и форума

Я получили сообщение от администрации фотобанка о необходимости загрузки фотоработы "Откуда дровишки? ", получившей приз зрительских симпатий в конкурсе "Сельские мотивы", в базу фотобанка. В настоящий момент фотография загружена и принята редактором. Прошу перечислить причитающийся мне денежный приз на мой аккаунт фотографа.

Автор:  RFA [ 23 окт 2012, 20:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Вопросы к администрации фотобанка и форума

uaida писал(а):
Fotosnova писал(а):
RFA писал(а):
Не могу понять, как работает поисковик!
Ввожу ключевое слово "Сочи", выскакивает 83 фотографии и ни одной моей, хотя у меня много фотографий где это ключевое слово стоит на первом месте.
Набираю свой НИК Fotogr4f все эти фото появляются. В чем дело?


Проблема с индексацией фотографий к сожалению периодически возникает. И самое плохое в этом, то что программисты не знают из за чего такое происходит. Мы постараемся её исправить в ближайшее время.


Я не программер, но вспоминаю, что где-то в 90-е, в эпоху win-3.1 - win-95, были проблемы вообще с русскими буквами в именах файлов на нерусской винде, потом они каким-то образом постепенно рассасывались, и последний бастион держала буква «ч», то есть мне говорили: «не называй файлы по-русски, у нас какие-то проги его не понимают», я им: «но на той неделе всё работало», а они ушли в раздумья, а потом долго объясняли про суть кодировки, основной-ли, дополнительной-ли, и то, что большая часть букв легла как надо, а некоторым из немаленького русского алфавита места не хватило, в частности, «ч», пришлось изгаляться, и т.д., и т.п....... Если код программы родом из оттуда, может, копнуть с этой стороны?




Вы хоть и не программер, но "зрите в корень"! После редакции описания и добавления слова Sochi поисковик начал отзываться, но! Попробуйте задать Sochi в поисковике сейчас, и что вы увидите? На первом месте цветок Олеандр, в описании которого вообще слова Sochiy нет.

У меня около трех тысяч фотографий отвечающих требованиям Фотосновы. Договор вернули обратно, не кому на почту сходить. Поисковик работает сам по себе , а "Проблема с индексацией фотографий к сожалению периодически возникает. И самое плохое в этом, то что программисты не знают из за чего такое происходит. Мы постараемся её исправить в ближайшее время".

Уже месяцу прошел, отпуска кончились, стоит ли мне надеяться, что мое время, потраченное на "закачку" фотографий будет не в пустую потрачено?

С уважением ... .

Автор:  vodolej [ 23 окт 2012, 23:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Вопросы к администрации фотобанка и форума

vodolej писал(а):
Я получила сообщение от администрации фотобанка о необходимости загрузки фотоработы "Откуда дровишки? ", получившей приз зрительских симпатий в конкурсе "Сельские мотивы", в базу фотобанка. В настоящий момент фотография загружена и принята редактором. Прошу перечислить причитающийся мне денежный приз на мой аккаунт фотографа.

Сегодня, 23.10.2012, в разделе "Отчет о продажах" в моем кабинете появилась информация о продаже вышеуказанной фотографии с начислением мне 30% суммы.
Вопросы: 1. Если это перечисление денежного приза за конкурс, то почему лишь 30% (полная сумма 300 руб., что и было объявлено в условиях конкурса)?
2. Если это обычная продажа, то это противоречит пункту 1, Приложения № 2 к Договору № 44/25ф-2012 от 13 августа 2012 г., в котором сказано, что "Комиссионное вознаграждение Агента составляет 50% от фактически полученных Агентом средств."
Жду разъяснения.

Автор:  uaida [ 24 окт 2012, 01:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Вопросы к администрации фотобанка и форума

RFA писал(а):
... На первом месте цветок Олеандр, в описании которого вообще слова Sochiy нет. ... .


У олеандра действительно Сочи только по-русски... Но..., когда я загружаю файл с русским названием, система его переобзывает транслитерацией. Возможно, если вбивать ключевые слова в диалоге фотобанка, то они пройдут этот алгоритм обработки, пусть и неявно для фотографа, а если ключевики в файле (загрузка через архив), что-то не склеивается... Олеандр, если это предположение верно, просто последний утвержденный...

А с другой стороны, нам надо, чтобы всё работало однозначно, логично, правильно и предсказуемо. Тот же "Лори", несмотря на то, что частенько моё бракует, мне симпатичен, он бодр и активен, а "Фотооснова" вроде дышит, но тихо-тихо...

Эге-гей, ау, модераторы!!!! Смысл-то посылать письмо есть? Или работа в компост? Жду неделю, ну две, и самоудаляюсь... Неужели не понятно, что взгляд на это "кипение жизни" в форуме много кого уже отпугнул. Раз в неделю хоть хотите фотку для своего журнала, пусть даже несуществующего сорта петрушки, лишь бы чтобы дата обновлялась...

Автор:  Елена [ 24 окт 2012, 09:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Вопросы к администрации фотобанка и форума

uaida писал(а):
Эге-гей, ау, модераторы!!!! Смысл-то посылать письмо есть? Или работа в компост?

Не волнуйтесь, все вопросы и пожелания доходят до администрации фотобанка и ни в коем случае не " в компост". Но я не специалист в кодировках и не понимаю, как работает поиск, поэтому по существу ничего ответить не могу. С некорректной работой поисковика разбираются программеры, а не модераторы форума. Будут конкретные результаты - я сообщу, хотя это будет заметно и по работе сайта.

Водолей, по вашему вопросу отпишусь позднее, когда выясню, что это за перечисление.

Автор:  Fotosnova [ 25 окт 2012, 16:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Вопросы к администрации фотобанка и форума

vodolej писал(а):
vodolej писал(а):
Я получила сообщение от администрации фотобанка о необходимости загрузки фотоработы "Откуда дровишки? ", получившей приз зрительских симпатий в конкурсе "Сельские мотивы", в базу фотобанка. В настоящий момент фотография загружена и принята редактором. Прошу перечислить причитающийся мне денежный приз на мой аккаунт фотографа.

Сегодня, 23.10.2012, в разделе "Отчет о продажах" в моем кабинете появилась информация о продаже вышеуказанной фотографии с начислением мне 30% суммы.
Вопросы: 1. Если это перечисление денежного приза за конкурс, то почему лишь 30% (полная сумма 300 руб., что и было объявлено в условиях конкурса)?
2. Если это обычная продажа, то это противоречит пункту 1, Приложения № 2 к Договору № 44/25ф-2012 от 13 августа 2012 г., в котором сказано, что "Комиссионное вознаграждение Агента составляет 50% от фактически полученных Агентом средств."
Жду разъяснения.


Оставшуюся сумму начислили. Спасибо что обратили на это внимание. Не вижу смысла разъяснять кривую систему нашей админки, берем всю вину на себя и приносим свои извинения за подобное недоразумение.

Автор:  Fotosnova [ 25 окт 2012, 16:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Вопросы к администрации фотобанка и форума

uaida писал(а):
RFA писал(а):
... На первом месте цветок Олеандр, в описании которого вообще слова Sochiy нет. ... .


У олеандра действительно Сочи только по-русски... Но..., когда я загружаю файл с русским названием, система его переобзывает транслитерацией. Возможно, если вбивать ключевые слова в диалоге фотобанка, то они пройдут этот алгоритм обработки, пусть и неявно для фотографа, а если ключевики в файле (загрузка через архив), что-то не склеивается... Олеандр, если это предположение верно, просто последний утвержденный...

А с другой стороны, нам надо, чтобы всё работало однозначно, логично, правильно и предсказуемо. Тот же "Лори", несмотря на то, что частенько моё бракует, мне симпатичен, он бодр и активен, а "Фотооснова" вроде дышит, но тихо-тихо...

Эге-гей, ау, модераторы!!!! Смысл-то посылать письмо есть? Или работа в компост? Жду неделю, ну две, и самоудаляюсь... Неужели не понятно, что взгляд на это "кипение жизни" в форуме много кого уже отпугнул. Раз в неделю хоть хотите фотку для своего журнала, пусть даже несуществующего сорта петрушки, лишь бы чтобы дата обновлялась...


Уже неоднократно возникал вопрос по поводу работы поисковика, но я ещё раз повторюсь- мы ничего сделать не можем! Он ни чинится, ни переделывается, ни улучшается- и это не наша к сожалению вина. Единственное, остается ждать появления нового движка, который по прогнозам должен заработать к концу января.
По поводу продаж фотографий- мы бы с радостью и по несколько раз в неделю хотели вашу петрушку, но я уверена что и на том же лори счетчик продаж не так быстро крутиться. Поэтому две недели отсутствия продаж у петрушки - это ещё не показатель.

Автор:  Fotosnova [ 25 окт 2012, 16:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Вопросы к администрации фотобанка и форума

RFA писал(а):

Вы хоть и не программер, но "зрите в корень"! После редакции описания и добавления слова Sochi поисковик начал отзываться, но! Попробуйте задать Sochi в поисковике сейчас, и что вы увидите? На первом месте цветок Олеандр, в описании которого вообще слова Sochiy нет.

У меня около трех тысяч фотографий отвечающих требованиям Фотосновы. Договор вернули обратно, не кому на почту сходить. Поисковик работает сам по себе , а "Проблема с индексацией фотографий к сожалению периодически возникает. И самое плохое в этом, то что программисты не знают из за чего такое происходит. Мы постараемся её исправить в ближайшее время".

Уже месяцу прошел, отпуска кончились, стоит ли мне надеяться, что мое время, потраченное на "закачку" фотографий будет не в пустую потрачено?

С уважением ... .


На ваше сообщение вы найдете ответ в сообщении выше. А проблема с почтой- это проблема всей нашей большой страны. У нас секретарь на почту ходит 2 раза в неделю. И то что письма иногда возвращаются - это вопрос скорее к почтовой службе. Мы просто специально проверяли- взяли и отправили письмо сами себе. Шло оно 17 дней, и это по Москве! К нам в октябре месяце приходят письма подписанные фотографами ещё в августе. Некоторые вообще не доходят. И мы с этим ничего сделать не сможем, пока Российское законодательство не разрешит подписывать фирмам электронные договора, как это уже существует много лет во всей Европе и США.

Автор:  vodolej [ 25 окт 2012, 16:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Вопросы к администрации фотобанка и форума

извинения принимаю))), спасибо, что оперативно исправили ошибку

Страница 4 из 5 Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/